Leona — pour les services à domicile : ne réservez jamais quelqu’un qui ne peut pas s’y rendre

Ce que chaque personne voit

• Clients — page de réservation, pages des membres de l’équipe, région si à domicile, code postal + carte si plusieurs sites. Pas l’admin. Pas le portail du personnel.
• Personnel — le rendez-vous dans leur calendrier Lead Connector. Si Coco est active, leur portail (horaires, profil). Ils ne règlent ni filtres ni kilomètres.
• Admin — page personnalisée : intégration, objet personnel, filtres que vous nommez, langues, en-tête coupon, fenêtre/liste du jour même, widgets, voix.

• Un objet personnel par personne. Les calendriers par défaut n’ont pas de champs personnalisés pour le personnel. Leona ajoute services, horaires, kilomètres qu’ils acceptent de rouler, genre, langues, reçus d’assurance, présentation.
• Routeur de kilomètres, pas une liste d’emplacements. À domicile : jusqu’où chaque membre peut rouler pour ce service. Un code postal n’est pas une réservation. Plusieurs sites : client → le plus proche. Trop loin n’est pas une plage.
• La catégorie comme page. Filtrez d’abord le catalogue. Variantes et extras sont visibles, dans votre marque — pas de petits cercles sur une longue liste.
• Des filtres que vous nommez. Vous choisissez le champ de l’objet personnel et les mots que les clients voient — « Femme ou homme », « Facturation directe », « Parle anglais ». Chaque filtre est sa propre page. Les kilomètres sont un filtre que vous nommez aussi.
• Le plus proche d’abord. Pas toujours le même premier nom. Présentation + avis Google sur la personne pour que les clients choisissent.
• Votre mise en page, votre marque. Vous décidez ce qui vient en premier. Masquez une étape dont vous n’avez pas besoin. La voix suit le même ordre.
• Le nombre de personnes comme catégorie. Le nombre de personnes filtre les catégories de services affichées et peut ajouter un prix personnalisé par personne. Vous pouvez nommer une catégorie qui devient sa propre étape logique — « Pour 1 », puis « Couples », ou tout nom que vous ajoutez.
• Extras et variantes sur le service pour qu’ils achètent plus que l’heure de base.
• Les clients connectés ne retapent rien. Nom, téléphone, adresse et nombre de personnes se remplissent à partir de leur fiche.
• Paramètres d’URL pour présélectionner service, membre du personnel et coupon.
• Simple ou tandem. Deux rendez-vous liés au même début quand les deux calendriers sont libres.
• Un formulaire que vous configurez. Payer maintenant, dépôt, payer sur place ou carte au dossier — les réglages que vous utilisez déjà. Nous ne sommes pas un fournisseur de paiement.
• La voix. Vérifie les disponibilités, réserve, déplace et annule, confirmation par SMS ou courriel. Mêmes calendriers, mêmes contacts.