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Coco — el portal del personal que su CRM nunca le dio
El personal no puede actualizar horarios ni servicios en la app de calendario. No hay campos personalizados de personal, así que no hay un perfil real. Las reseñas de Google golpean al negocio, no a la persona. Las facturas salen de la empresa. Coco es el portal que cierra esos vacíos — widget pequeño y página completa en el sitio web, facturas del personal al negocio, reseñas con nombre, recibos.
Lo que ve cada persona
- Clientes — cuadrícula del equipo y página completa de cada miembro del personal (widgets), reseñas de Google con nombre. Si Leona está activo y el interruptor también, el mismo rostro está en la tarjeta de reserva.
- Personal — reciben un enlace al portal: perfil, horarios, servicios, facturas. No la administración del dueño.
- Administrador — página personalizada
https://app.claudiafix.ai/coco: secciones del portal, invitaciones, actualización automática (widgets del sitio web y Leona opcional), pago, recibos, cancelaciones · salud, reseñas.
Qué hace Coco
- Portal del personal dentro de su CRM. Horarios, servicios asignados, perfil, facturas.
- El personal nuevo recibe un enlace. Llenan el perfil. Usted aprueba lo que es público. Eso crea el widget de tarjeta de personal y la página completa de personal que puede colocar en el sitio.
- Se actualiza solo, automáticamente. Guarde una vez: cuadrícula del equipo, tarjeta de personal, página completa de personal y reseñas se actualizan. Si Leona está instalado y el interruptor activo, las tarjetas de reserva usan los mismos campos públicos. Interruptor desactivado = solo sitio web, sin reservas.
- Reseñas de Google con nombre etiquetadas con el nombre del miembro del personal, en su página y en Leona si ese interruptor está activo. El personal es dueño de la reputación de su nombre.
- Facturas del personal al negocio. Por hora o % del servicio, más extras sin tiempo de servicio, nueva reserva adicional, reseña de Google adicional, km adicionales más allá de la distancia que usted defina. El personal no escribe una factura cada semana. Usted lo controla. Margen después de pagar al personal. Recibos para seguros en el mismo portal.
- 5 estrellas en la persona. Reseñas de Google etiquetadas con su nombre, en el widget pequeño, en la página completa y en Leona si ese interruptor está activo.
Después de instalar
- Abra Coco en el menú izquierdo.
- Active las secciones del portal que este negocio necesita (perfil, horarios, región, reseñas).
- Mantenga activa la actualización automática: widgets del sitio web y tarjetas de reserva de Leona si Leona está instalado.
- Invite al personal. Llenan foto y descripción. Usted aprueba lo que es público. Ese guardado es lo que ven los clientes.
- Añada los widgets del sitio web: tarjeta de personal, página completa de personal, cuadrícula del equipo, reseñas del personal.
- Reseñas de Google: pegue el enlace del Perfil de Negocio si la sección de reseñas del CRM está vacía. Las reseñas con nombre en el perfil y en Leona quedan activas salvo que las desactive.
- Cada semana: abra Pago · facturas. Envíe o marque como pagado. Los bloques de cancelaciones son una calificación de salud — el panel no despide a nadie.
Las facturas son resúmenes operativos, no contabilidad. Los certificados de regalo se quedan en su CRM. GiftUp no forma parte de Coco.
ClaudiaFix · Coco