Documentation
Vos clients reviennent vers la personne vue en dernier.
Un client se souvient d'une personne, pas d'une entreprise. Mia écrit à chaque client un rappel au nom du membre de l'équipe vu en dernier, avec votre lien de réservation. Pour toute entreprise sur rendez-vous : salons, barbiers, spas, cliniques, entraîneurs et services à domicile.
Mia Client Rebooking
Ramenez vos clients vers la personne qu'ils ont vue la dernière fois, avec un rappel personnel et votre lien de réservation.
Un client se souvient d'une personne, pas d'une entreprise. Mia Client Rebooking lit l'historique de visites de chaque client, sait quand il est dû pour revenir et lui écrit un rappel au nom du membre de l'équipe vu en dernier. Le message utilise son prénom, le service reçu et votre lien de réservation.
Les moments
- Dû pour revenir, avec un rythme pour la première visite, la deuxième et les habitués.
- Annulé, ou absent.
- Sa personne habituelle est absente.
- A quitté la page de réservation sans réserver (requiert Leona Booking).
Chaque moment a son message et son délai. Un client qui a déjà une visite réservée ne reçoit jamais de message.
Offres
En option. Vous choisissez le montant ou le pourcentage et la durée. Chaque client reçoit son propre code à usage unique.
Garde-fous
- L'envoi est coupé après l'installation. Configurez tout et prévisualisez chaque message d'abord.
- Heures de silence, ne-pas-déranger respecté et désabonnement fonctionnel dans chaque message.
- Par défaut, aucun message à un client dont la dernière visite date de plus de 24 mois, sauf s'il porte votre étiquette de consentement. Vous pouvez changer le nombre de mois.
- C'est vous qui envoyez. Vérifiez les règles de consentement qui s'appliquent à vous avant d'activer l'envoi.
Aussi inclus
- Un widget « Réserver à nouveau » pour votre site.
- Un déclencheur et une action de workflow pour chaque moment.
Les messages partent par texto ou courriel, depuis le numéro et l'adresse de votre CRM, qui les facture à ses tarifs habituels.
ClaudiaFix · Mia